Beiträge von guru111

    Mein Händler schafft es nach mehreren Versuchen nicht, das Auto mit der mySkoda App zu verknüpfen… hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?


    Er hat es wohl schon mehrmals neu angestoßen aber es passiert nichts.

    Das habe ich meinem Händler geschrieben:


    1. Händler kontaktieren: Ihr Autohaus muss die sogenannte Vorab-Zuordnung (das sogenannte Pre-Delivery Enrollment) für Sie aktivieren. Teilen Sie dem Händler Ihre Kommissionsnummer sowie die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie sich im Portal registrieren wollen.

    Dann ging es

    wir "reden" hier doch über die mySKODA-App (die hier in der AndroidVersion immer noch "humpelt")?!?


    DIe stammt doch von SKODA selber, abzufragede Server sind darin "hart" einkodiert.

    Aber natürlich muss zuerst der Händler die Bestellung an SKODA weiter geben, sonst kommt da nix...

    Genau um die geht es, in der App kann man Kontakt zu Skoda aufnehmen. Ich habe dort zwei Anfragen gestellt auch wer die App pflegt, es gab keine Antwort von Skoda. Dann habe ich meinen Händler kontaktiert, der hat dann meine Bestellung eingepflegt. Da der Epiq seit dem 6. Juni produziert wird hätten schon längst einige Besteller in der App Infos erhalten müssen. Aber man scheint bei Skoda die Kunden nur zum bestellen zu benötigen. Kundenzufriedenheit scheint man nicht zu benötigen.

    Nach meinen Informationen wird die App nur durch die jeweiligen Händler gepflegt. Du musst also deinen Händler bitten das Prduktionsdatum, wenn er es hat, in der App einzupflegen. Meiner hat mir zwar mein Produktionsdatum telefonisch genannt mit der unpräzisen Angabe Mitte September aber es auch nicht in der App eingepflegt. Die Händler haben ziemlich umfassende Informationen über den Ablauf der einzelnen Fahrzeuge, aber die Pflege der App ist stiefmütterlich.

    Also da scheint bei Skoda und bei den Händlern einiges im argen zu liegen. Wenn die 6 Wochen für die App korrekt wären, müsste meiner da ja schon auftauchen. Ist aber nicht so. Anfragen die ich über die App an Skoda direkt gestellt habe werden nicht beantwortet, ebenso Fragen per mail direkt an den Skoda Kundenservice, die rühren sich nicht. Also bleibt nur der Händler, der wohl alle Informationen erhält oder bei Skoda abrufen kann. Nur so wie es aussieht pflegen weder die Händler die online eine Verfolgung anbieten ebenso wie alle anderen die die APP pflegen könnten so gut wie nichts damit diese Portale überhaupt einen Sinn ergeben. Ich glaube hier müssen alle Käufer mal Druck auf den eigenen Händler machen. Nur die Bestellung rein holen kann es nicht sein. Kundenservice sollte eigentlich selbstverständlich sein. Ich habe mal bei einem Händler der einen guten Eindruck nachgefragt warum man das Winterpaket (hat beheizbare Frontscheibe und beheizbare Sitze) beim Peaq bestellen soll, da der ja wie fast alle E-Autos eine Vorheizung des Autos im Winter haben. Bisher nach 3 Tagen noch keine Antwort. Thats Sschkoda

    Hallo,

    Hat jemand schon einen genauen produktionsstart bekommen?

    Vielleicht wird in der app ja was angezeigt.

    Bei unserem freundlichen bekommen wir keine Auskunft.

    Im Internet steht:

    Die Serienproduktion des Škoda Epiq hat am 8. Juni 2026 im Volkswagen-Werk im spanischen Pamplona (Navarra) begonnen.

    Mein Händler hat mir als Produktion meines Epiq Mitte September mitgeteilt. Jeder Händler erhält von Skoda die Auskunft über den Produktionsstart seines eigenen Autos, wenn es bekannt ist. Was mich wundert ist, dass das Autohaus Liebe eine Onlineverfolgung hat. Ich habe aber von noch niemanden der dort bestellt hat gehört, dass er sein Produktiondatum online erhalten hat. Warum nicht?

    Ich habe die Bestelloption GJR vermisst, beim ID Cross gibt es die Option.

    Lasse nun beim Händler die Sommerreifen durch GJR ersetzen und Verkauf die Sommerpneus.

    Hallo ja ist ärgerlich dass das nicht angeboten wird, ein Tausch wird leider deutlich teurer.

    Manchmal gibt es die Möglichkeit am Vordersitz im hinteren Breich einen Feststellhaken zu lösen und dann kann man den Sitz auch vorklappen oder man kann manchmal den Vordersitz auch nicht nur nach hinten sondern auch nach vorne kippen. Beim Epiq wird es wie bei anderen Skodas keine Durchladfunktion als Extra geben. Oder man schiebt den Sitz ganz nach vorne und kippt den Sitz in die liegefunktion, falls das geht.